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Allgemeine Geschäfts- und Verkaufsbedingungen

Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen Ihnen als Kunden und Crea 5 Line (Geschäftsinhaberin: Claudia Schoeler) beim Bestellen und Kauf von Produkten.
Für die Geschäftsbeziehungen gelten ausschliesslich diese AGB`s in derjenigen Form, die zum Zeitpunkt der Bestellung oder Kauf Gültigkeit hat. Davon abweichende oder ergänzende Bedingungen des Bestellers erkennt Crea 5 Line nicht an, es sei denn, Frau Claudia Schoeler hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Rechtswirksame Erklärungen können uns nur per Einschreiben zugehen und müssen vor einer Bestellung getätigt werden.

Artikel
Wir bemühen uns, alle Artikel in diesem Shop möglichst gut abzubilden und zu beschreiben. Trotzdem kann nicht ausgeschlossen werden, dass abgebildete Produkte in Natura etwas anders aussehen oder wirken. Kleine Abweichungen der gelieferten Produkte gegenüber dem auf der Webseite dargestellten Original sind aufgrund unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen möglich. Allfällige Irrtümer in der Produktebeschreibung bleiben vorbehalten. Ebenfalls sind die Angebote auf der Webseite unverbindlich und freibleibend. Sie gelten zudem nur, sofern die Produkte noch verfügbar sind.
Manchmal kann es vorkommen, dass vom Hersteller gelieferte Stoffe, Felle oder Blachen leicht anders gemustert und/oder eingefärbt sind. Bitte beachten Sie, dass alle Produkte in Handarbeit hergestellt werden und deshalb jedesmal etwas anders sein können, da jeweils andere Ausschnitte der Stoffe oder Blachen beim Verarbeiten auch zur Aenderung beitragen können. Besonders ist dies bei Fellen zu beachten, da es sich (wenn auch manchmal eingefärbt und/oder bedruckt) hier um Naturprodukte handelt.
 

Bestellung
Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" geben Sie eine verbindliche, rechtskräftige Bestellung ab. Somit entsteht ein rechtsgültiger Kaufvertrag. Das Gleiche gilt auch für telefonische Bestellungen oder Bestellungen/Kauf an einem Event. Sollte ein oder mehrere Artikel nicht oder nur zu einem späteren Zeitpunkt lieferbar sein, werden Sie umgehend informiert. Mit der Bestellung anerkennt der Kunde die vorliegende AGB. Wir versenden keine Artikel zur Ansicht, jedoch können Sie vorgängig telefonisch (unbedingt nötig, da nicht immer alle Artikel mit an einen Event genommen werden) Artikel für einen der Ausstellungsorte (siehe Rubrik "Marktdaten") anfordern. Sonst haben Sie immer die Möglichkeit, die Artikel in Natura im Laden unverbindlich anzuschauen.

Liefergebiet
Das Liefergebiet für unsere Artikel beschränkt sich zur Zeit auf die Schweiz, das Fürstentum Liechtenstein und Deutschland. Für andere Länder bitte vorher telefonisch abklären, ob die Lieferung möglich ist.

Lieferfrist
Die Lieferfrist beträgt normalerweise 5-9 Werktage (nach Zahlungseingang auf meinem Postckeckkonto) da die meisten Artikel zuerst angefertigt werden müssen. Bei den Kindergartentaschen sowie Sonderbestellungen kann es bis zu 3 Wochen dauern. Hier erhalten Sie eine Nachricht von uns. Reparaturen können 8 bis 12 Wochen dauern, alles weitere erfahren Sie unter der Rubrik "Reparaturservice". Anders lautende Termine werden Ihnen ebenfalls mitgeteilt.

Lieferbedingungen
Sämtliche Bestellungen werden ausschliesslich gegen Vorauszahlung oder Barzahlung bei Abholung (während der Ladenöffnungszeiten oder vorher vereinbarten Termin) geliefert. Bei Ihrer Bestellung kann Ihre Geschäftsadresse oder eine Drittadresse als Lieferadresse angegeben werden.

Versandkosten
Die Versandkosten innerhalb der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein belaufen sich pauschal auf SFr. 12.00 pro Bestellung egal wieviele Pakete die Lieferung umfasst. Versandkosten nach Deutschland betragen pauschal im Moment SFr. 35.00 pro Paket. Bei Bestellungen von Gutscheinen ohne weitere Produkte belaufen sich die Versandkosten auf aktuell SFr. 2.00.
Die Versandkosten verstehen sich inkl. Verpackungsfolie, Füllmaterial, Karton, Porto und Handling. Wir wählen, ob die Ware per Schweizer (Deutsche) Post oder andere Unternehmen versandt wird. Für eventuelle Lieferverzögerung durch die Post oder Lieferunternehmen übernimmen wir keinerlei Haftung. Sobald die Lieferung bei der Post oder dem Lieferunternehmen aufgegeben wurde, gehen Kosten und Gefahr auf den Kunden über, und zwar auch dann, wenn es sich um Teillieferungen handelt.

Abholbedingungen
Nach vorhergehender Vereinbarung können bestellte Artikel während der Ladenöffnungszeiten oder an einem vorher vereinbarten Termin abgeholt werden. Zudem besteht immer die Möglichkeit, bestellte Produkte an einem der Events (siehe Rubrik "Marktdaten") abzuholen. Beachten Sie, dass nicht immer alle Artikel vorrätig sind, da sie in Handarbeit hergestellt werden. Deshalb ist es wichtig, dass Sie die Artikel frühzeitig vorbestellen.

Preise
Alle Preise sind in SFr. (Schweizer Franken) angegeben. Im Moment sind wir nicht mehrwertsteuerpflichtig. Sobald dies jedoch der Fall sein wird verstehen sich die Preise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer von derzeit 8%. (Aenderungen werden hier mitgeteilt.)
Preisänderungen und Irrtümer sind jederzeit vorbehalten. Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert, wir freuen uns über jede Bestellung.

Zahlung
Eine Lieferung erfolgt nur gegen Vorkasse auf folgendes Postcheckkonto:
  • Kontoinhaberin: Claudia Schoeler, 5274 Mettau
  • IBAN CH07 0900 0000 8015 4642 5
Bitte zahlen Sie per E-Banking um unnötige Kosten zu vermeiden. Für Einzahlungen am Postschalter bitte SFr. 3.00 mehr einzahlen, damit die Ware geliefert werden kann. Vielen Dank! Sämtliche Rechnungsbeträge sind ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unsers uneingeschränkte Eigentum und darf weder benützt noch an Dritte veräussert werden. Bei einer Zuwiderhandlung halten wir uns das Recht einer Strafverfolgung vor.

Umtausch / Rückgaberecht
Artikel können innert 3 Tagen in einwandfreiem, unbenutztem und unversehrtem Zustand in der Originalverpackung per Post (auf eigene Kosten) retourniert werden. Wir garantieren unseren Kunden die Lieferung von einwandfreien, neuen Produkten. Bitte beachten Sie, dass deshalb personalisierte Artikel jeder Art (Produkte mit Initialen, Namen, Logo oder dergleichen, selbst zusammengestellte Kombinationen von Taschen/Windeltorten oder anderen Artikel) nicht zurückgenommen werden können. Rücksendungen müssen unbedingt vorangemeldet werden. Bereits bezahlte Beträge werden unter Abzug der Lieferkosten in Form eines Gutscheines zurückerstattet. Dieser ist 2 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.
Sie haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 5 Tagen (Erhalt Ihres Schreibens per Einschreiben beim Geschäftssitz von Crea 5 Line am 5. Tag) nach Bestelleingang schriftlich zu widerrufen. Wird eine Bestellung innerhalb dieser 5 Tage von Seiten des Käufers storniert, so werden 25% des Betrages als Aufwandsentschädigung in Rechnung gestellt, bzw. sollte die Vorkasse bereits erfolgt sein, weniger zurückerstattet. Ablehnung von Kaufrücktritten behalten wir uns vor.
Wurde die Ware beim Versand beschädigt, teilen Sie uns dies bitte innert 48 Stunden mit und bewahren Sie die Verpackung auf.
Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Webseite sind wir zum Rücktritt berechtigt. Falls einer unserer Lieferanten bestellte Ware nicht liefern kann, sind wir ebenfalls zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert. Der eventuell bereits bezahlte volle Kaufpreis wird unverzüglich zurückerstattet.

Mängel, Gewährleistung und Haftung
Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängel oder Falschlieferung müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail oder telefonisch geltend gemacht werden. Umtausch oder Rücknahme der Ware erfolgt nur bei berechtigter Mängelrüge oder nach persönlicher Vereinbarung und innerhalb der erwähnten Frist. Zudem haften wir nicht für Schäden, die aus falscher Handhabe an Produkten entstanden sind.

Privatsphäre und Datenschutz
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Sie können diese Webseite jederzeit besuchen, ohne mitzuteilen, wer Sie sind. Es werden vom Anbieter der Webseite einige Informationen zu statischen Zwecken ausgewertet. Sie bleiben als Nutzer anonym.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie diese von sich aus, zum Beispiel bei einer Bestellung, mitteilen. Die im Rahmen der Webseite von uns erhobenen personenbezogenen Daten sind für die Abwicklung der Bestellung wichtig. Sie werden zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen genutzt. Darüber hinaus verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Sie über besondere Angebote zu informieren. Falls Sie die Nutzung Ihrer Daten für persönliche auf Sie zugeschnittene Mitteilungen nicht wünschen, können Sie sie selbstverständlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Keinenfalls werden Ihre Daten in irgendeiner Form  (ausser zur Erfüllung einer Bestellung) und ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben. 
Zu Ihrer optimalen Information finden Sie auf unseren Seiten Links, die auf Seiten Dritter verweisen. Soweit diese nicht offensichtlich erkennbar sind, weisen wir Sie darauf hin, dass es sich um einen externen Link handelt. Wir haben keinerlei Einfluss auf den Inhalt und die Gestaltung dieser Seiten anderer Anbieter. Die Garantien dieser Datenschutzerklärung gelten daher selbstverständlich dort nicht.


Sonstige Bedingungen
Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist eine Haftung für den Schadenersatz, aus welchen Rechtsgründen auch immer, ausgeschlossen. Insbesondere haftet Crea 5 Line nicht für indirekten Schaden oder Mängelfolgeschäden.

Gerichtsstand
Die vorliegende AGB und die Verträge, welche aufgrund dieser AGB abgeschlossen werden unterliegen Schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist am Geschäftssitz von Crea 5 Line.

Schlussbedingungen
Sollten sich eine Bestimmung dieser AGB als ungültig oder unwirksam erweisen, berührt es die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Bestimmung, wie sie von den Vertragsparteien in Kenntnis der Unwirksamkeit getroffen worden wäre.
Wir behalten uns die jederzeitige Anpassung oder Aenderung dieser AGB vor.

21.02.2016